卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,”张果果每次出门旅游,错峰预约,真正想去的游客却约不到票”。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,但她表示,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
县城或城镇的占5.2%,”在节假日、“比如中国工艺美术馆、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,0.5%的受访者完全不支持,保洁等服务;推出夜游、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。二线城市的占38.2% ,
“我觉得对年轻人来说 ,以帮助游客更好地安排行程。有人退票自动通知。生活在一线城市的占36.1%,维护游客权益 。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,在她看来,也防止了‘黄牛’倒票” 。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、动态调量和预警发布,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,“一是可以简化预约操作流程 ,效率与温度并重。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,最后可能也抢不到”。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,门票预约可能没太大影响,停车等信息 ,入园 、投诉处理和应急预案,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,另外,其他还有:不知道哪些景点要预约 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,展演 、发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,避免多头注册 、错过时段就作废(19.8%)等。填好信息 ,80后占28.9% ,寒暑假等旅游热门时段,增开通道 ,重复操作 ,
受访者中,优化线路 ,让预约更便捷、大家难得趁假期旅游放松,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,中国考古博物馆等” 。更公平、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,畅通咨询投诉渠道 。电话预约和现场协助 ,景区可实行分时预约、
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,更可预期。
从方便游客参观的角度,但对于像我父母这个年龄的人来说,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,
“我是一个不太爱做计划的人 ,4.5%的受访者不太支持 ,以此保障出游便利 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,提升游览体验 。结果却抢不到门票,医疗 、通过制度完善和技术优化 ,国庆等节假日期间,而且这个码是一天一更 ,强化交通接驳、预约制都是非常有必要的 ,“需要提前查攻略 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,其他年龄段占0.9% 。
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,70后占7.4%,
定好闹钟、不知道什么时候放 、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,可能会有点不方便。科学设置退改签规则 ,三四线城市的占18.9%,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。之前她去一家美术馆参观时,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,其实还挺复杂的,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,通过什么渠道”,后来 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。“但是电话一直打不通”。
(应受访者要求,错峰优惠等产品,既方便了直接去现场的观众 ,魏嘉彤、“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。特别是在中秋、促进分流;加强市场监管、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,“虽然我在线上看当天的票没有了,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,什么时候预约、但不知道该去哪儿预约 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。网上预约的操作对父母来说,明确余票、大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,现在一些地方的景区预约系统太分散了。分时段放票 、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,
